Di Naga777, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Sila baca dengan teliti supaya anda faham sepenuhnya hak-hak anda sebagai ahli Naga777.
Navigasi Pantas
Klik mana-mana bahagian untuk terus ke topik yang berkaitan.
Komitmen Privasi Kami
Inilah janji-janji konkrit yang kami pegang dalam melindungi privasi setiap ahli Naga777.
Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naga777 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank-bank utama Malaysia. Maklumat log masuk, butiran pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Naga777 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memajak data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya pengelola sementaranya untuk tujuan operasi akaun semata-mata.
Data peribadi ahli Naga777 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang benar-benar perlu mengakses data tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak sesuai.
Anda berhak untuk mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan, dan dalam keadaan tertentu memohon pemadaman data anda dari sistem kami. Permintaan ini boleh dibuat dengan mudah melalui sokongan pelanggan Naga777 pada bila-bila masa.
Sejarah pertaruhan, slip taruhan, jumlah kemenangan dan kerugian anda di Naga777 adalah maklumat peribadi yang kami jaga dengan teliti. Data ini tidak dikongsi dengan sesiapa di luar organisasi Naga777 tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli Naga777, kami berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah selepas kami mengetahui insiden tersebut, serta mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya dengan segera.
Jenis Data
Jadual di bawah menjelaskan jenis-jenis data yang mungkin dikumpul oleh Naga777 dan tujuan spesifiknya.
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, notis keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nombor eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), sejarah deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pengesahan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Transaksi | Sejarah pertaruhan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, rekod bonus yang digunakan | Operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit pematuhan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar, versi sistem operasi, ID sesi | Keselamatan platform, pengesanan penipuan, pengoptimuman prestasi |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, klik dan interaksi dalam platform | Penambahbaikan produk, peribadisasi pengalaman pengguna |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, tiket sokongan, e-mel yang dihantar kepada Naga777 | Sokongan pelanggan, rujukan sejarah untuk penyelesaian isu |
Naga777 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan selamat dan efisien kepada ahli Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan operasi platform. Secara amnya, terdapat dua kategori besar maklumat yang kami kumpul: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform Naga777.
Maklumat yang anda berikan secara langsung kepada Naga777:
Naga777 tidak meminta maklumat sensitif seperti nombor PIN bank, kata laluan eWallet, atau nombor kad kredit penuh. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian dari sesiapa yang mendakwa sebagai wakil Naga777, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.
Selain maklumat yang anda berikan sendiri, Naga777 juga mengumpul sejumlah data teknikal secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform kami. Ini adalah amalan standard dalam industri teknologi dan dilakukan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Semua pengumpulan data automatik ini berlaku di latar belakang tanpa memerlukan sebarang tindakan dari anda, dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti data yang anda hantar secara aktif.
Naga777 menggunakan maklumat peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan atau yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data di Naga777:
Mengenai Pemasaran: Naga777 hanya menghantar komunikasi pemasaran seperti promosi dan tawaran khas kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Naga777 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana Naga777 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul dan selamat.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data terhad dari Naga777:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Naga777 terikat dengan perjanjian kontraktual yang melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain daripada perkhidmatan yang mereka sediakan kepada Naga777. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga di luar skop perjanjian tersebut.
Keselamatan data peribadi ahli adalah antara pelaburan terbesar yang Naga777 buat dalam infrastruktur teknikal kami. Kami memahami bahawa kepercayaan yang anda berikan kepada kami dengan menyerahkan maklumat peribadi dan kewangan adalah sesuatu yang amat berharga dan tidak boleh diambil ringan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan di Naga777:
Walaupun Naga777 melabur besar dalam keselamatan teknikal, tiada sistem yang 100% kebal dari semua ancaman. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun masing-masing dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan log keluar dari akaun apabila selesai menggunakannya di peranti yang dikongsi.
Platform Naga777 menggunakan kuki dan teknologi penyimpanan tempatan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Memahami apa itu kuki dan bagaimana kami menggunakannya membantu anda membuat keputusan yang tepat tentang tetapan pelayar anda.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Naga777:
Kawalan Kuki: Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Naga777 termasuk keupayaan untuk log masuk dan mengekalkan sesi. Rujuk tetapan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki.
Sebagai ahli Naga777 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Naga777 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah selepas permintaan diterima.
Untuk membuat permintaan berkaitan data peribadi anda atau bertanya tentang dasar privasi Naga777, hubungi kami melalui:
Semua transaksi dilindungi SSL 256-bit
Hak Anda
Anda mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda. Inilah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Naga777 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod kami dalam masa yang munasabah selepas pengesahan dibuat.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem Naga777. Permohonan ini tertakluk pada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu — terutama untuk tujuan pemasaran langsung. Sebaik sahaja bantahan diterima untuk pemasaran, kami akan berhenti menghantar komunikasi pemasaran kepada anda dengan segera.
Anda berhak mendapatkan data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin, supaya anda boleh memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain sekiranya anda ingin berbuat demikian.
Dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data atau dalam tempoh siasatan aduan, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihad sementara sehingga isu berkenaan diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@naga777.my dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda.
Platform Naga777 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Ini adalah dasar mutlak yang tidak mempunyai sebarang pengecualian.
Proses pendaftaran akaun Naga777 memerlukan pengesahan usia melalui tarikh lahir yang diisi oleh pendaftar. Proses pengeluaran pula memerlukan dokumen pengesahan identiti (MyKad) yang mengesahkan usia ahli secara rasmi. Sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki yang ada akan diproses mengikut garis panduan yang ditetapkan.
Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Sekiranya anda mengesyaki bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftarkan akaun di Naga777 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami segera di support@naga777.my. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera. Naga777 sangat serius dalam melindungi kanak-kanak dari akses kepada platform pertaruhan.
Naga777 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami hanya menyimpan data anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Selepas tempoh pengekalan berakhir atau apabila data tidak lagi diperlukan, Naga777 akan memadam atau menanonimkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.
Naga777 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang pindaan yang material.
Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa dari 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Untuk pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di support@naga777.my atau melalui live chat 24/7 di platform Naga777.
Soalan Lazim